Bagaimanakah saya membuat pesanan?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

Bagaimana saya boleh checkout?

Sebaik sahaja anda mempunyai barang-barang yang anda inginkan dalam Bag anda, cuma klik butang 'Check Out'. Anda akan diminta sama ada masuk ke akaun anda atau membuat akaun. Seterusnya, pilih kaedah penghantaran pilihan anda dan masukkan sebarang kod diskaun atau baucar kredit yang mungkin anda ingin gunakan. Akhirnya, anda akan diarahkan untuk melengkapkan pembayaran. E-mel pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda yang mengandungi kandungan pesanan anda!

Saya baru sahaja membuat pesanan. Di manakah e-mel pengesahan saya?

Sila berikan sehingga jam 24 untuk e-mel pengesahan anda diterima dalam peti masuk alamat e-mel berdaftar anda. Kami mengesyorkan menyemak folder mel Junk / Spam anda juga. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan dalam bingkai masa ini, hanya hantarkan e-mel kepada kami.

Saya tidak dapat membuat pesanan saya. Apa yang saya buat?

Sekiranya mesej ralat terus berlaku dalam proses pemeriksaan anda, lebih kerap daripada tidak terdapat masalah kad kredit, atau kecacatan dengan alamat pengebilan atau penghantaran yang anda cuba gunakan. Untuk membetulkan ralat ini, cuba ubah semula nama dan alamat dalam maklumat pengebilan atau penghantaran anda. Sekiranya mesej ralat terus berlaku, sila e-mel kepada kami.

Adakah anda menerima pesanan yang saya buat?

Selepas anda membuat pesanan di loveofqueen.com, e-mel pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel anda setelah diproses. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan atau pesanan anda tidak dapat dilihat di halaman akaun anda, sila tulis e-mel kepada kami.

Bolehkah saya membatalkan / membuat perubahan pada perintah yang saya buat?

Ia hanya mungkin untuk membuat perubahan pada pesanan anda dalam masa 3 meletakkannya dan jika pesanan itu belum diproses. Kami memproses pesanan dengan cepat, jadi perubahan dan pembatalan tidak selalu dapat dipenuhi. Anda mesti segera menulis kepada kami dengan butiran permintaan perubahan / pembatalan yang dimasukkan dalam e-mel. Ini akan meminimumkan kelewatan pemprosesan dengan pesanan anda disebabkan oleh perubahan yang dibuat.

Bagaimanakah saya boleh mengemas kini alamat pengebilan saya?

Anda boleh mengemas kini alamat pengebilan anda dengan melog masuk ke akaun anda dan memilih tab 'Akaun Saya' di sudut kanan atas. Teruskan ke tab 'Butiran' di mana anda kemudiannya boleh mengemas kini alamat pengebilan anda secara manual seperti yang diperlukan. Harap maklum bahawa mengubah alamat Pengebilan anda TIDAK mengemas kini alamat penghantaran anda. Semua perubahan alamat perkapalan mesti dibuat dalam masa 1 pesanan yang diletakkan dengan menghantar e-mel kepada kami perubahan ke alamat penghantaran anda hanya boleh dibuat jika pesanan anda belum dikirimkan.

Adakah anda mempunyai carta saiz?

Semua saiz pakaian kami sesuai dengan jadual saiz AS standard sebagai Carta SizingUntuk memilih saiz yang betul, anda boleh mengukur sekeping pakaian yang boleh dipakai dengan bahan yang serupa. Sebagai contoh, jika pakaian dibuat daripada bahan elastik, anda boleh mengukur kepingan pakaian dengan bahan elastik. Jika anda mempunyai soalan khusus tentang saiz, sila e-mel kepada kami.

Ia kelihatan seperti kad saya dikenakan dua kali. Mengapa?

Apa yang anda mungkin lihat adalah kebenaran. Ini adalah amalan bank biasa yang mengendalikan urus niaga kad kredit untuk memastikan dana yang mencukupi dan kesahihan akaun. Kebenaran ini akan dibersihkan dan anda akan melihat satu caj untuk pesanan yang telah anda buat. Sila ambil perhatian bahawa bank anda mungkin mengambil masa 48 untuk membersihkan kebenaran. Jika anda memerlukan bantuan mempercepat proses, anda boleh menghubungi bank penerbit kad kredit anda.

Sila hanya klik butang 'Tempat Pesanan' sekali semasa checkout untuk mengelakkan pesanan pendua diletakkan.

Bolehkah saya membatalkan pesanan saya tanpa dikenakan bayaran?

Semua pesanan yang telah dibatalkan sebelum dihantar akan dikembalikan kepada kad kredit anda. Malangnya, kami tidak dapat membatalkan pesanan selepas ia telah dihantar.

Mengapa saya perlu membuat akaun?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Bagaimanakah saya boleh menyemak status pesanan saya?

Hanya log masuk ke akaun anda dan pilih "Lihat Status Pesanan Saya". Dalam melakukan ini, anda boleh menyemak status pesanan anda dan melihat apabila pakej anda telah dihantar.

Di manakah pesanan saya? Saya belum menerimanya lagi?

Anda akan menerima e-mel pengesahan sebaik sahaja pesanan anda dihantar yang mengandungi maklumat penjejakan anda. Jika anda belum menerima e-mel pengesahan penghantaran, sila semak folder Junk Mail atau Spam anda, kerana mungkin telah diterima di sana.

sila berikan hari perniagaan 7-15 dari tarikh penghantaran untuk bungkusan anda tiba. Hari perniagaan tidak termasuk hujung minggu atau hari cuti umum negara dan tempoh masa penghantaran tidak termasuk kelewatan yang disebabkan semasa pemprosesan adat antarabangsa.


Nombor Penjejakan untuk nombor saya tidak menunjukkan sebarang kemas kini jejak. Di mana?

Kemas kini pengesanan hanya tersedia untuk sesetengah negara. Sila berikan masa yang mencukupi untuk bungkusan anda diproses melalui jabatan kastam kebangsaan sebelum anda boleh mengharapkan kemas kini pengesanan untuk muncul di laman web khidmat pos negara anda. Sila hubungi pejabat pos tempatan anda untuk maklumat lanjut jika pengesanan tidak tersedia secara dalam talian di negara tujuan anda.

Bagaimana jika item yang saya berminat dijual dalam saiz saya?

Anda sering boleh melayari di kedai kami, kerana jika satu item menjual dengan baik, kami boleh menambah lebih banyak saiz.

Saya penjual semula, saya ingin membeli banyak barangan anda, apakah harga borong?

Hai, terima kasih atas pertanyaan anda, jika anda ingin membeli kuantiti yang banyak, sila hantar e-mel kepada kami, kami akan memberikan harga yang terbaik, terima kasih!

Bilakah anda akan menjawab soalan saya?

Semua e-mel akan dijawab dalam hari perniagaan 1. Sekiranya anda tidak menerima jawapan kami, sila hantar semula e-mel anda dan kami akan membalas anda secepat mungkin.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!